Цифровой профиль гражданина: какие права мы теряем и приобретаем?

Современное общество стремительно движется к тотальной цифровизации. Государственные услуги, банковские операции, покупки, общение — все это оставляет цифровой след. На основе этих данных формируется наш цифровой профиль — комплексная электронная модель гражданина, которая зачастую знает о нас больше, чем мы сами. Этот процесс необратим и несет в себе как колоссальные возможности, так и серьезные угрозы. Где та грань, за которой удобство оборачивается тотальным контролем, и какие правовые инструменты защиты остаются в руках у гражданина в новых условиях?

Что такое цифровой профиль и как он создается?

Цифровой профиль — это не просто ваша анкета в социальной сети или профиль на портале госуслуг. Это агрегированная информация, собираемая из множества источников:

Государственные базы данных: ФНС, ПФР, Росреестр, ГИБДД, ЗАГС.
Финансовый сектор: данные о ваших доходах, расходах, кредитной истории, привычках покупок из банков и платежных систем.
Телекоммуникационные компании: геолокация, история звонков и интернет-активности.
Социальные сети и онлайн-платформы: ваши интересы, связи, лайки, репосты, просмотры.
Умные устройства: данные с фитнес-браслетов, умных домов, автомобилей.

Собранная воедино, эта информация позволяет с высокой точностью прогнозировать наше поведение, оценивать надежность, определять потребности и манипулировать нашим выбором. В этом контексте ключевым вопросом становится защита персональных данных.

Что мы приобретаем: новые права и безграничные возможности

Цифровизация подарила нам невиданные ранее блага:

Персонализация и комфорт. Алгоритмы сервисов подстраиваются под наши предпочтения, предлагая именно тот контент, товары или услуги, которые нам интересны. Это экономит время и силы.
Доступность государственных и коммерческих услуг. Запись к врачу, подача заявления, получение справки, оформление кредита — все это стало возможным из дома, в любое время суток. Это особенно важно для людей с ограниченной мобильностью.
Повышение уровня безопасности. Биометрические данные (отпечатки пальцев, сканирование лица) разблокируют устройства, обеспечивают безопасный доступ к банковским приложениям и личным кабинетам. Цифровые пропуска и системы видеонаблюдения делают жизнь в городах безопаснее.
Экономическая эффективность. Банки быстрее оценивают кредитоспособность, страховые компании точнее рассчитывают риски, что в теории может привести к снижению стоимости их услуг для добросовестных клиентов.
Право на цифровое представление. Гражданин получает новый правовой статус — субъекта цифровых отношений, чьи действия и права фиксируются и могут быть защищены в цифровой среде.

Что мы теряем? Теневая сторона цифрового прогресса

Параллельно с приобретениями мы сталкиваемся с беспрецедентными вызовами нашим традиционным правам:

Право на приватность и анонимность. Концепция приватности в ее классическом понимании размывается. Наши перемещения, покупки, запросы и даже состояние здоровья становятся предметом анализа. Мы де-факто теряем анонимность в публичном пространстве.
Право на забвение. Ошибки молодости, необдуманные публикации, негативные финансовые истории — все это навсегда остается в цифровой памяти и может быть использовано против нас спустя годы. Механизм «права на забвение» в России работает ограниченно и с трудом.
Свободу от манипуляции и дискриминации. На основе цифрового профиля нас могут дискриминировать. Например, алгоритм банка может отказать в кредите не потому, что вы ненадежны, а потому, что ваш «цифровой портрет» совпал с шаблоном «ненадежного заемщика». Страховая компания может завысить цену полиса, проанализировав данные о вашей манере вождения. При этом доказать предвзятость алгоритма крайне сложно.
Утрату контроля над данными. Мы часто не осознаем, кому и на каких условиях передаем свои данные, ставя галочки в пользовательских соглашениях. Данные могут утекать в результате кибератак, продаваться третьим лицам без нашего ведома. Мы теряем суверенитет над своей личной информацией.
Риск создания системы социального рейтинга. Мировой опыт показывает, что тотальный сбор данных может привести к внедрению систем социального кредитования, где поведение гражданина определяет его доступ к общественным благам. Это прямая угроза фундаментальным правам и свободам.

Защита персональных данных в новых условиях: правовые инструменты

В этой сложной реальности российское законодательство пытается адаптироваться. Основу составляет Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Однако его норм сегодня уже недостаточно. На помощь приходят новые правовые акты и стратегии.

Что может и должен делать гражданин для защиты своих цифровых прав?

Требовать transparency (прозрачности). Вы имеете право знать, какие ваши данные собираются, как они обрабатываются, хранятся и кому передаются. Запрос к оператору персональных данных — ваше законное право.
Отзывать согласие на обработку персональных данных. Помните: согласие на обработку данных не является бессрочным и безотзывным. Вы в любой момент можете отозвать его, направив соответствующее заявление оператору.
Блокировать и исправлять неточные данные. Если вы обнаружили, что информация в вашем цифровом профиле неверна (например, ошибка в кредитной истории), вы вправе требовать ее исправления или блокировки до выяснения обстоятельств.
Оспаривать автоматизированные решения. Если в отношении вас было принято решение исключительно на основе автоматической обработки данных (отказ в кредите, в приеме на работу), вы можете потребовать человеческого вмешательства и объяснения причин такого решения.
Обращаться в Роскомнадзор. Этот орган уполномочен проводить проверки по фактам нарушений законодательства о персональных данных и привлекать операторов к ответственности.
Обращаться в суд. В случае причинения ущерба (материального или морального) вследствие неправомерного использования ваших персональных данных, вы вправе обратиться в суд за компенсацией.

Роль адвоката в эпоху цифровых вызовов

Ситуация с защитой персональных данных стремительно меняется, а правоприменительная практика только формируется. Самостоятельно отстоять свои права в споре с IT-гигантом, банком или государственной структурой крайне сложно. Адвокат, специализирующийся на цифровом праве, становится необходимым посредником между гражданином и сложной цифровой системой.

Специалисты адвокатской конторы «Кудаев и партнеры» обладают необходимыми познаниями в области защиты персональных данных и цифровых прав. Мы оказываем комплексную правовую поддержку:

Консультируем по вопросам законности сбора и обработки ваших персональных данных.
Помогаем составлять запросы операторам и жалобы в контролирующие органы.
Представляем ваши интересы в судах по спорам, связанным с нарушением законодательства о персональных данных.
Разрабатываем правовые стратегии для минимизации цифровых рисков для бизнеса и частных лиц.

Заключение

Цифровой профиль — это наша новая реальность. Мы не можем отказаться от него полностью, не оказавшись на обочине социальной и экономической жизни. Однако мы не должны и безропотно соглашаться на тотальную слежку и манипуляцию. Ключевая задача современного гражданина — осознать ценность своих персональных данных и научиться защищать свои цифровые права так же активно, как и права в офлайн-мире.

Баланс между удобством и безопасностью, инновациями и приватностью — это вопрос правового регулирования и личной ответственности.

Адвокаты АК «Кудаев и партнеры» готовы стать вашим надежным партнером в защите этого хрупкого баланса.

Адвокатская контора «Кудаев и партнеры»: Ваша уверенность в цифровом завтра.

Опубликовано 26.10.2025

Сидельникова Л.А.

Вернуться